Términos y Condiciones

1. Aceptación de los términos

Al crear una cuenta, acceder, navegar o utilizar Blinkub de cualquier forma aceptas en su totalidad estos Términos y Condiciones, junto con el Aviso Legal, la Política de Privacidad y la Política de Cookies, en la versión vigente en cada momento. La aceptación es un requisito imprescindible para el uso del servicio. Si no estás de acuerdo con cualquier parte de su contenido, debes cesar inmediatamente el uso de la plataforma y, si tienes cuenta, proceder a su cierre.

El uso continuado de Blinkub tras la publicación de una versión actualizada de estos términos implica la aceptación de los cambios introducidos. Si el cambio es material, se comunicará con antelación razonable.

2. Naturaleza del servicio y rol de Blinkub

Blinkub es una plataforma tecnológica de intermediación que permite a usuarios y creadores publicar, descubrir, adquirir, distribuir y gestionar contenido digital y servicios asociados. Blinkub actúa en todo momento como prestador de servicios de la sociedad de la información e intermediario técnico, y no como autor, editor, productor ni vendedor directo del contenido generado por los usuarios, salvo que se indique expresamente lo contrario en una funcionalidad concreta.

La condición de intermediario técnico confiere a Blinkub los regímenes de exención de responsabilidad previstos en la normativa aplicable (LSSI, DSA), sin perjuicio de las obligaciones activas que dicha normativa impone en materia de moderación, notificación y retirada.

3. Registro, cuenta y seguridad

Para acceder a las funcionalidades del servicio debes crear una cuenta con información veraz, actual y completa. Te comprometes a mantener dicha información actualizada durante toda la vigencia de tu cuenta. No está permitido crear cuentas falsas, suplantando a terceros o con datos de identidad ficticios.

Eres el único responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales de acceso y de toda la actividad realizada desde tu cuenta, con independencia de si dicha actividad ha sido autorizada por ti o no, salvo que hayas notificado razonablemente un acceso no autorizado a través de los canales de soporte. Blinkub no será responsable de pérdidas derivadas del uso no autorizado de tu cuenta si no has adoptado las medidas razonables de seguridad o no has notificado el incidente en tiempo oportuno.

Blinkub se reserva el derecho de solicitar en cualquier momento verificaciones adicionales de identidad, edad, titularidad de medios de pago o cualquier otro elemento de seguridad cuando lo estime necesario para proteger la plataforma, prevenir fraude o cumplir con requerimientos legales o regulatorios.

4. Edad mínima y capacidad legal

El servicio está destinado exclusivamente a personas que hayan alcanzado la mayoría de edad legal en su jurisdicción de residencia y que tengan plena capacidad jurídica y de obrar para celebrar contratos vinculantes. En España, la edad mínima es de 18 años.

Si Blinkub detecta o tiene razones fundadas para creer que un usuario es menor de la edad mínima exigida, procederá a suspender o cancelar la cuenta de forma inmediata, sin obligación de reembolso por servicios ya prestados, y eliminará los datos asociados conforme a la normativa de protección de datos aplicable a menores.

Al aceptar estos términos, declaras y garantizas que cumples los requisitos de edad y capacidad legal establecidos en este apartado. Blinkub se reserva el derecho de solicitar documentación acreditativa en cualquier momento.

5. Contenido aportado por usuarios — licencia, garantías y responsabilidad

Conservas íntegramente la titularidad y los derechos de propiedad intelectual sobre el contenido que publiques en Blinkub. No obstante, al publicar cualquier contenido en la plataforma, nos otorgas de forma irrevocable durante la vigencia de tu cuenta —y con carácter de licencia de supervivencia en los términos indicados a continuación— una licencia mundial, no exclusiva, libre de regalías, sublicenciable y transferible para: alojar, almacenar, reproducir técnicamente, transcodificar, comprimir, cachear, distribuir, indexar, mostrar, comunicar públicamente, difundir, hacer accesible, procesar, moderar, analizar, crear miniaturas, adaptaciones técnicas o versiones de formato alternativo, y realizar cualesquiera actos de explotación técnicamente necesarios para la operación, mantenimiento, mejora, seguridad y promoción del servicio.

Esta licencia subsiste tras la eliminación del contenido por el usuario en la medida estrictamente necesaria para: (i) cumplir obligaciones legales o regulatorias de conservación; (ii) gestionar disputas, reclamaciones o procedimientos judiciales o administrativos activos; (iii) mantener copias de seguridad técnicas durante los plazos de retención aplicables; y (iv) garantizar la continuidad de acceso de otros usuarios que hubieran adquirido lícitamente acceso a dicho contenido antes de su retirada.

Al publicar contenido, declaras y garantizas que: (i) eres el titular de todos los derechos necesarios o dispones de las licencias y autorizaciones requeridas para conceder la licencia anterior; (ii) el contenido no infringe derechos de terceros, incluyendo derechos de autor, marcas, imagen, privacidad, honor o cualquier otro derecho de propiedad intelectual o industrial; (iii) el contenido no es ilegal, difamatorio, obsceno, amenazante, fraudulento ni contrario a la normativa aplicable; y (iv) el contenido no contiene malware, código dañino ni elementos que puedan comprometer la seguridad de la plataforma o de otros usuarios.

Blinkub podrá retirar, bloquear, limitar la visibilidad o suspender el acceso a cualquier contenido, de forma temporal o permanente, cuando existan indicios de infracción legal, reclamaciones válidas de terceros, riesgo para la seguridad, incumplimiento de estos términos o requerimiento de autoridad competente, sin que ello genere derecho a indemnización alguna a cargo de Blinkub.

6. Contenido prohibido, conductas no permitidas y uso aceptable

Queda expresamente prohibido usar Blinkub para cualquiera de los siguientes fines o conductas, con carácter enunciativo y no limitativo:

• Publicar, distribuir, transmitir o hacer accesible contenido ilegal, fraudulento, engañoso, difamatorio, obsceno, pornográfico —salvo en espacios expresamente habilitados y con acceso restringido conforme a la normativa—, o que infrinja cualquier derecho de terceros.
• Vulnerar derechos de propiedad intelectual o industrial, incluyendo derechos de autor, derechos conexos, marcas registradas, diseños industriales, patentes, secretos comerciales o derechos de imagen y privacidad.
• Subir, transmitir o distribuir malware, ransomware, spyware, virus, troyanos, phishing, spam, scripts maliciosos, bots abusivos o cualquier código o técnica que degrade, interrumpa, dañe o comprometa la seguridad o integridad del servicio o de sus usuarios.
• Suplantar la identidad de personas físicas o jurídicas, incluyendo empleados o representantes de Blinkub, u otras personas, creando una impresión falsa de afiliación o endorsement.
• Difundir discurso de odio, incitación a la discriminación o violencia por razón de raza, etnia, nacionalidad, religión, género, orientación sexual, discapacidad u otras características protegidas; promover el terrorismo o la violencia extremista.
• Acosar, amenazar, intimidar, stalkear o causar daño psicológico a otros usuarios o terceros.
• Intentar obtener acceso no autorizado a sistemas, redes, cuentas, áreas restringidas de la plataforma o datos de otros usuarios, o eludir medidas de autenticación, DRM, geoblocking u otros controles técnicos.
• Realizar scraping, crawling, indexación masiva o extracción automatizada de datos de la plataforma sin autorización expresa y por escrito de Blinkub.
• Usar el servicio para actividades de lavado de dinero, financiación del terrorismo, evasión fiscal o cualquier actividad financiera ilícita.
• Usar el servicio para enviar comunicaciones comerciales no solicitadas (spam), cadenas de mensajes, esquemas piramidales o prácticas comerciales engañosas.
• Usar el servicio de forma que viole las políticas de uso aceptable de las plataformas de distribución (App Store, Google Play) o de los proveedores de infraestructura que soportan Blinkub.

7. Compras, pagos, comisiones, facturación y rol como facilitador

Las condiciones económicas específicas de cada operación —precio, comisiones, impuestos aplicables e instrucciones de pago— se presentarán de forma clara e inequívoca en la interfaz antes de que el usuario confirme la operación. Ninguna cantidad será cargada sin la confirmación expresa del usuario.

Los pagos en la plataforma se procesan a través de proveedores de servicios de pago externos, actualmente Stripe. Al realizar un pago, aceptas también las condiciones de servicio y la política de privacidad del proveedor de pagos correspondiente, que son independientes de estos Términos. Blinkub no almacena datos completos de tarjetas bancarias.

Blinkub cobra comisiones por la prestación de la infraestructura tecnológica, los servicios de intermediación y/o la gestión de pagos. El porcentaje o importe de cada comisión se indica de forma transparente antes de confirmar cada operación o en las condiciones específicas de cada tipo de cuenta o funcionalidad.

Cuando Blinkub facilite transacciones entre creadores y compradores o entre usuarios, actúa exclusivamente como intermediario tecnológico y no como parte vendedora, salvo indicación expresa en contrario. El creador, vendedor o prestador del servicio es el único responsable frente al comprador de: (i) la entrega, disponibilidad y calidad del contenido o servicio ofrecido; (ii) la veracidad de las descripciones y representaciones realizadas; (iii) el cumplimiento de sus obligaciones fiscales, incluyendo IVA y otros impuestos sobre sus ingresos; y (iv) cualquier reclamación del comprador derivada directamente de la operación de compraventa.

Las disputas bancarias, chargebacks o reclamaciones ante el emisor de la tarjeta se gestionarán conforme a los procedimientos del proveedor de pagos, aplicando la evidencia disponible. Blinkub colaborará activamente en la resolución de disputas legítimas, pero se reserva el derecho de suspender temporalmente el acceso a fondos o funcionalidades cuando exista una disputa activa que así lo justifique.

Los impuestos, retenciones fiscales u obligaciones de reporte derivadas de las operaciones realizadas en la plataforma se aplicarán conforme a la normativa vigente en cada momento y, cuando así lo exija la ley, podrán requerir la aportación de información fiscal adicional por parte del usuario.

8. Acceso al contenido, disponibilidad del servicio y desistimiento

El acceso al contenido o a las funcionalidades adquiridas quedará condicionado a: (i) lo especificado en la ficha o descripción de cada producto o servicio; (ii) el estado activo y en regla de la cuenta del usuario; (iii) la disponibilidad técnica de la plataforma; y (iv) que el titular del contenido mantenga activos sus derechos y la publicación en la plataforma. Blinkub no garantiza la disponibilidad perpetua de contenido de terceros si este deja de estar accesible por causas ajenas al control razonable de la plataforma, y en tal caso informará a los afectados con la mayor antelación posible.

Blinkub realizará esfuerzos comercialmente razonables para mantener el servicio disponible de forma continua, pero no garantiza una disponibilidad del 100% ni la ausencia de interrupciones por mantenimiento, actualización, incidencias técnicas o causas de fuerza mayor.

Cuando la normativa de protección de consumidores reconozca el derecho de desistimiento, se aplicará conforme a los plazos y condiciones legalmente previstos. En el caso de contenidos digitales suministrados en formato no tangible o servicios ejecutados de forma inmediata y completa, el derecho de desistimiento quedará excluido cuando la ley lo permita y siempre que el usuario haya prestado su consentimiento expreso y haya reconocido perder dicho derecho antes de comenzar la ejecución.

9. Reembolsos, devoluciones e incidencias de pago

Las solicitudes de reembolso o devolución se evaluarán caso por caso, conforme a: (i) la normativa de consumo aplicable; (ii) el tipo de operación y la naturaleza del contenido o servicio; (iii) el estado de ejecución del servicio en el momento de la solicitud; y (iv) la evidencia disponible que acredite el motivo de la solicitud.

Blinkub podrá solicitar información o documentación adicional para verificar la incidencia antes de adoptar una resolución. La resolución podrá ser: (i) reembolso total; (ii) reembolso parcial proporcional; (iii) crédito en plataforma; o (iv) desestimación motivada. Los derechos irrenunciables de los consumidores conforme a la normativa aplicable no se verán limitados por esta cláusula.

En ningún caso serán reembolsables las comisiones de intermediación ya devengadas por operaciones completadas, salvo que la normativa aplicable lo exija imperativamente.

10. Moderación, suspensión, cierre de cuenta e infractores reincidentes

Blinkub dispone de un sistema activo de moderación de contenidos y conductas, que puede incluir revisión automatizada, revisión humana o una combinación de ambas. Blinkub puede, en cualquier momento y sin previo aviso cuando las circunstancias lo justifiquen: (i) eliminar, ocultar o restringir el acceso a cualquier contenido que incumpla estos términos o la normativa aplicable; (ii) limitar funcionalidades de la cuenta; (iii) suspender temporalmente una cuenta; o (iv) cancelar definitivamente una cuenta.

Cuando sea posible sin comprometer la seguridad del servicio, la investigación en curso o el cumplimiento de obligaciones legales, Blinkub informará al usuario afectado de la medida adoptada, su alcance y, en la medida razonable, su motivo.

Los usuarios con historial documentado de infracciones reiteradas —incluyendo pero no limitado a: infracciones repetidas de derechos de propiedad intelectual, fraude, abuso del sistema de reportes, suplantación de identidad, conducta abusiva hacia otros usuarios, o cualquier conducta ilícita repetida— podrán ser suspendidos o excluidos de forma permanente, sin necesidad de aviso previo adicional, cuando la gravedad de las infracciones, su reincidencia o el riesgo que representen para la plataforma o sus usuarios así lo justifiquen.

Blinkub podrá, a su discreción razonable y conforme a la normativa aplicable, reportar conductas presuntamente ilícitas a las autoridades competentes y cooperar plenamente con las mismas en cualquier investigación.

En caso de suspensión o cierre de cuenta, los datos asociados se conservarán durante los plazos legales de prescripción aplicables y el tiempo necesario para resolver disputas activas, cumplir obligaciones legales, prevenir fraude o dar respuesta a requerimientos de autoridades, conforme a lo establecido en la Política de Privacidad.

11. Mecanismo de notificación y acción — contenido ilegal (DSA / LSSI)

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2022/2065 sobre Servicios Digitales (DSA) y de la normativa española aplicable, cualquier persona física o jurídica puede notificar la presencia de contenido presuntamente ilegal en la plataforma mediante comunicación dirigida a legal@blinkub.com, incluyendo: (i) una descripción suficientemente detallada del contenido y la URL, identificador u otra referencia que permita localizarlo inequívocamente; (ii) los derechos o normas que se consideran infringidos, con indicación de la base legal invocada; (iii) una declaración de que la notificación se realiza de buena fe y que la información proporcionada es veraz y completa según el conocimiento del notificante; y (iv) los datos de contacto del notificante cuando este desee recibir respuesta.

Blinkub acusará recibo de la notificación, la revisará con diligencia razonable y adoptará la decisión que corresponda conforme a estos términos y a la normativa aplicable, notificando al notificante y, cuando proceda, al titular del contenido afectado, la decisión adoptada y su motivación.

Si la medida adoptada afecta a tu cuenta o a contenido publicado por ti, puedes solicitar revisión interna de la decisión mediante comunicación al mismo canal, indicando los motivos de tu disconformidad. Blinkub revisará la solicitud de apelación con imparcialidad y en plazo razonable. Lo anterior no limita el derecho a acudir a las vías judiciales o extrajudiciales de resolución de conflictos que procedan.

El abuso manifiesto del mecanismo de notificación, incluyendo notificaciones falsas, temerarias o con finalidad de censura ilícita de contenido lícito, podrá dar lugar a la suspensión del acceso al servicio por parte del notificante y, en su caso, a la exigencia de responsabilidad.

12. Limitación de responsabilidad

Blinkub presta el servicio con una obligación de medios diligente, conforme a los estándares razonables del sector, pero no asume una obligación de resultado ni garantiza un funcionamiento ininterrumpido, libre de errores, completamente seguro o exento de pérdida de datos.

En la máxima medida permitida por la ley aplicable, Blinkub no será responsable de: (i) daños indirectos, incidentales, especiales, punitivos o consecuentes; (ii) lucro cesante, pérdida de ingresos, pérdida de datos, pérdida de fondo de comercio o pérdida de oportunidades de negocio; (iii) daños derivados de actuaciones, omisiones, contenidos o conductas de terceros usuarios; (iv) daños derivados del acceso no autorizado a la cuenta del usuario por causas imputables al propio usuario; (v) interrupciones o indisponibilidades del servicio por causas de fuerza mayor, ataques externos, fallos de infraestructura de terceros o mantenimiento necesario.

La responsabilidad agregada máxima de Blinkub frente a un usuario por cualquier reclamación derivada del uso del servicio no excederá, salvo disposición legal imperativa en contrario, del mayor de los siguientes importes: (i) las cantidades efectivamente abonadas por el usuario a Blinkub durante los doce meses anteriores al hecho generador de la reclamación; o (ii) cien euros (100 €).

Esta limitación no afecta a los derechos irrenunciables que correspondan a consumidores conforme a la normativa aplicable, ni a la responsabilidad que legalmente no pueda excluirse, incluyendo la responsabilidad por dolo o negligencia grave.

13. Indemnidad — obligación del usuario de mantener indemne a Blinkub

En la máxima medida permitida por la ley, el usuario acepta defender, indemnizar y mantener indemne a Blinkub y a sus empresas relacionadas, directivos, administradores, empleados, agentes, licenciatarios y proveedores de servicios, frente a cualquier reclamación, demanda, acción, procedimiento, responsabilidad civil, penal o administrativa, daño, pérdida, coste o gasto de cualquier naturaleza —incluyendo honorarios razonables de abogados y procuradores— que se derive o resulte de: (i) cualquier contenido publicado, transmitido o difundido por el usuario en la plataforma; (ii) la conducta del usuario en la plataforma o relacionada con ella; (iii) la infracción por el usuario de estos Términos, de la normativa aplicable o de los derechos de cualquier tercero, incluyendo derechos de propiedad intelectual, privacidad, honor o imagen; (iv) cualquier declaración o garantía falsa realizada por el usuario; o (v) el uso no autorizado de la cuenta del usuario que no haya sido notificado a Blinkub en tiempo oportuno.

Blinkub se reserva el derecho de asumir la defensa y control exclusivos de cualquier asunto sujeto a indemnización por parte del usuario, en cuyo caso el usuario se compromete a cooperar plenamente con Blinkub en dicha defensa.

14. Propiedad intelectual, industrial y restricciones de uso

Todos los elementos propios de Blinkub —incluyendo sin limitación: marca, nombre comercial, logotipos, interfaz de usuario, diseño visual, estructura de navegación, código fuente y compilado, bases de datos, textos originales, gráficos, iconografía, vídeos corporativos y demás contenidos originales de la plataforma— son titularidad de Blinkub o de sus licenciantes y están protegidos por la normativa de propiedad intelectual e industrial aplicable. Ninguna disposición de estos Términos debe interpretarse como una cesión o licencia de dichos derechos salvo la licencia de uso limitada e intransferible necesaria para acceder y usar el servicio en los términos aquí establecidos.

Queda expresamente prohibido, sin autorización previa y por escrito de Blinkub: (i) reproducir, copiar, distribuir, comunicar públicamente, transformar o modificar cualquier elemento de la plataforma; (ii) realizar ingeniería inversa, descompilación, desensamblaje o cualquier intento de obtener el código fuente de la plataforma; (iii) realizar extracción masiva o sistemática de datos mediante scraping, crawling, spiders u otras técnicas automatizadas; (iv) utilizar cualquier contenido de la plataforma, incluyendo el generado por usuarios, para entrenar, ajustar, evaluar o alimentar modelos de inteligencia artificial, sistemas de aprendizaje automático, grandes modelos de lenguaje o tecnologías similares, salvo que la ley expresamente lo permita o Blinkub haya otorgado autorización por escrito; (v) crear obras derivadas basadas en la plataforma o sus contenidos sin autorización expresa.

15. Protección de datos personales

El tratamiento de los datos personales de los usuarios se regula íntegramente en la Política de Privacidad y en la Política de Cookies, que forman parte integrante del marco contractual entre el usuario y Blinkub. La aceptación de estos Términos no sustituye, reduce ni limita los derechos reconocidos a los usuarios por el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD) y demás normativa aplicable.

16. Fuerza mayor y circunstancias extraordinarias

Blinkub no será responsable por el incumplimiento o retraso en el cumplimiento de sus obligaciones cuando dicho incumplimiento se deba a causas ajenas a su control razonable, incluyendo sin limitación: desastres naturales, pandemias, actos de guerra o terrorismo, fallos generalizados de infraestructura de Internet, ataques de denegación de servicio de gran escala, interrupciones de suministro eléctrico, actos de autoridades gubernamentales o cambios normativos de efecto inmediato. En tales circunstancias, Blinkub informará a los usuarios afectados y hará los esfuerzos razonables para restablecer el servicio en el menor tiempo posible.

17. Modificaciones de los términos

Blinkub podrá actualizar, modificar o sustituir estos Términos en cualquier momento para adaptarlos a cambios legales, regulatorios, técnicos o de modelo de negocio. La versión vigente será siempre la publicada en el sitio, con la fecha de última actualización indicada en el encabezado.

Cuando la modificación sea material —entendiendo como tal aquella que altere significativamente los derechos u obligaciones del usuario—, Blinkub notificará el cambio con una antelación mínima de quince (15) días naturales mediante comunicación por correo electrónico a la dirección asociada a la cuenta o mediante aviso destacado en la plataforma. Si el usuario no acepta los nuevos términos, podrá cerrar su cuenta antes de la fecha de entrada en vigor de los cambios. El uso continuado del servicio tras dicha fecha constituirá aceptación de los términos modificados.

18. Divisibilidad y renuncia

Si alguna disposición de estos Términos fuera declarada nula, inválida o inaplicable por un tribunal competente, dicha disposición se interpretará de la forma más cercana posible a la intención original de las partes, y las restantes disposiciones permanecerán en plena vigencia y efecto. La no exigencia por parte de Blinkub del cumplimiento estricto de cualquier disposición de estos Términos en un momento determinado no constituirá renuncia a exigir su cumplimiento en el futuro.

19. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos y cualquier controversia que se derive de ellos o de la relación entre el usuario y Blinkub se rigen por la legislación española, sin perjuicio de las normas imperativas que resulten aplicables en la jurisdicción de residencia del usuario en su condición de consumidor.

Para la resolución de conflictos, las partes se someten con renuncia a cualquier otro fuero a los juzgados y tribunales competentes del domicilio social del titular de Blinkub, salvo que la normativa de consumo aplicable establezca imperativamente otro fuero en beneficio del usuario consumidor.

La Comisión Europea pone a disposición de los consumidores una plataforma de resolución de litigios en línea accesible en: https://ec.europa.eu/consumers/odr